Jaltest (29805) | ADAS | Soporte ATS
Garantía directa a través de AsTools
Garantía directa a través de AsTools
Nosotros mismos gestionamos los casos de garantía, de forma rápida y sin la intervención del fabricante. Gracias a nuestro propio stock de piezas y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarte de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.
2 años de garantía en todos los productos
2 años de garantía en todos los productos
Todos nuestros productos vienen con 2 años de garantía de fábrica. Así, estás asegurado de calidad y servicio duraderos.
Devolución sencilla a través de Returnless
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Devolver es sencillo a través de Returnless. Registra tu devolución en línea y elige tu método de envío. Los costos de devolución corren por cuenta propia.
Servicio al cliente profesional
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Onze expertos están listos para ayudarte rápida y profesionalmente, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Preguntas? ¡No dudes en contactarnos!
De Jaltest (29805) ADAS Soporte ATS es una licencia que otorga a los usuarios acceso durante un período de 1 año al servicio de Soporte Técnico Avanzado en inglés. Este servicio está enfocado en optimizar los tiempos de reparación en el taller mediante soporte directo en cuestiones técnicas complejas relacionadas con los Sistemas Avanzados de Asistencia al Conductor (ADAS).
Con una licencia activa, los usuarios pueden contactar directamente con especialistas técnicos para ayuda en diagnóstico y reparación. Esto incluye soporte para interpretar códigos de fallo, analizar esquemas de cableado y realizar calibraciones. El servicio se renueva automáticamente y requiere una compra mínima de 12 meses. Tras la compra, la licencia generalmente se activa en un plazo de 24 a 48 horas en el número de serie proporcionado del dispositivo de lectura.
Aplicaciones y funcionalidades:
La licencia ATS ofrece acceso a diversos servicios de soporte para facilitar el proceso de diagnóstico y reparación:
- Soporte técnico vía línea directa: Contacto directo con especialistas para asistencia (de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, GMT+1).
- Acceso a información técnica: Acceso en línea a la base de datos de Jaltest a través del sitio web oficial.
- Documentación técnica por correo electrónico: Recepción de documentos como esquemas de cableado y gráficos.
- Soporte en interpretación: Explicación técnica para entender y aplicar los documentos proporcionados.
- Ayuda en diagnóstico de fallos: Asistencia para buscar, localizar e interpretar fallos.
- Soporte para fallos de sistema: Ayuda con fallos eléctricos, electrónicos y neumáticos en sistemas vehiculares controlados electrónicamente.
- Soporte Técnico Avanzado en línea: Soporte digital para cuestiones complejas.
- Presentaciones de nuevas versiones de software: Presentaciones en línea y explicación sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones.
Contenido de la entrega:
- 1x Jaltest (29805) | ADAS | Soporte ATS (1 año)
Información del número de serie:
Para la activación de la licencia se requiere el número de serie de su dispositivo de lectura Jaltest. Este número de serie consta de 9 caracteres y debe ser ingresado en el campo de comentarios al finalizar la compra. Puede encontrar el número de serie en las siguientes ubicaciones:
- Dispositivo: En la parte trasera del dispositivo de lectura Jaltest V9.
- Menú de configuración: En el software Jaltest bajo el menú 'Configuración'.
- Caja de embalaje: En el embalaje original del dispositivo.
Cómo funciona:
El servicio de Soporte Técnico Avanzado está diseñado para ofrecer ayuda directa y específica en problemas técnicos. Cuando desee utilizar el soporte, siga los siguientes pasos:
- Identifique el problema técnico o la consulta de diagnóstico para la que necesita soporte.
- Contacte con la línea directa Jaltest ATS por teléfono o inicie una sesión de soporte a través del portal en línea.
- Tenga a mano el número de serie de su dispositivo de lectura y la información relevante del vehículo (marca, modelo, VIN).
- Un especialista técnico de Jaltest le asistirá para resolver el problema mediante instrucciones, provisión de documentación o análisis de valores medidos.
Para asegurarse de que siempre tenga acceso a las últimas actualizaciones y software para su dispositivo Jaltest, es importante que registre al distribuidor correcto.
Solo el distribuidor registrado puede realizar nuevas instalaciones de software y actualizaciones. Cuando nos designe como su distribuidor, podemos encargarnos de ello y garantizar que su dispositivo se mantenga actualizado sin problemas.
¿Cómo funciona?
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Descargue y rellene el formulario de cambio
Puede encontrar el formulario en formato PDF aquí. -
Envíenos el formulario cumplimentado
Esto se puede hacer fácilmente por correo electrónico a support@astools.eu. -
Nosotros nos encargamos del resto
Con el formulario podemos en Jaltest comunicar el cambio y registrarle oficialmente como nuestro cliente.