Jaltest | SKU: 29754

Jaltest (29754) | AGV | Soporte ATS

€784⁹⁵

Duración de la licencia

1 año

Variantes del producto

Serienummer

Garantía directa a través de AsTools

Nosotros mismos gestionamos los casos de garantía, de forma rápida y sin la intervención del fabricante. Gracias a nuestro propio stock de piezas y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarte de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.

2 años de garantía en todos los productos

Todos nuestros productos vienen con 2 años de garantía de fábrica. Así, estás asegurado de calidad y servicio duraderos.

Devolución sencilla a través de Returnless

Devolver es sencillo a través de Returnless. Registra tu devolución en línea y elige tu método de envío. Los costos de devolución corren por cuenta propia.

Servicio al cliente profesional

Onze expertos están listos para ayudarte rápida y profesionalmente, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Preguntas? ¡No dudes en contactarnos!

De Jaltest (29754) ATS Support es una licencia con una duración de 1 año. Esta licencia proporciona acceso al Soporte Técnico Avanzado para el software Jaltest AGV, enfocado en vehículos agrícolas. Los usuarios reciben soporte de especialistas técnicos en trabajos complejos de diagnóstico y reparaciones. El servicio se renueva automáticamente cada año y requiere una compra mínima de 12 meses.

Una licencia activa ofrece la posibilidad de optimizar los tiempos de reparación mediante acceso directo a documentación técnica y soporte experto. Sin una licencia válida de ATS Support, el acceso a estos servicios no está disponible. Tras la compra, la licencia generalmente se activa en el número de serie proporcionado dentro de un plazo de 24 a 48 horas.

Aplicaciones y funcionalidades:

La licencia de ATS Support ofrece acceso a varios servicios de soporte:

Línea técnica: Soporte telefónico para preguntas técnicas en días laborables (de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, GMT+1).
Información técnica en línea: Acceso a datos técnicos a través del sitio web de Jaltest.
Documentación técnica: Recepción de documentos como esquemas de cableado y gráficos por correo electrónico.
Soporte de interpretación: Ayuda en la interpretación técnica de los documentos proporcionados.
Análisis de fallos: Soporte para localizar e interpretar fallos.
Soporte de sistemas: Ayuda con fallos eléctricos, electrónicos y neumáticos en todos los sistemas de vehículos controlados electrónicamente.
Soporte en línea: Soporte Técnico Avanzado directo a través de canales en línea.
Presentaciones de software: Presentaciones en línea de nuevas versiones de software y sus funcionalidades.

Alcance de la entrega:

1x Jaltest (29754) | AGV | ATS Support (1 año)

Información del número de serie:

Para la activación de la licencia de ATS Support se necesita el número de serie de su dispositivo de lectura Jaltest. Este número de serie, compuesto por 9 caracteres, debe introducirse en el campo de comentarios durante el proceso de pedido. El número de serie se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:

Dispositivo: En la parte trasera del dispositivo de lectura Jaltest.
Menú de configuración: En el software dentro del menú de configuración.
Caja de embalaje: En la caja original del dispositivo.

Cómo funciona:

Cuando desee utilizar el Soporte Técnico Avanzado, siga los siguientes pasos para contactar con un especialista técnico:

Contacte con el soporte técnico a través de la línea directa, correo electrónico o el sitio web.
Tenga a mano el número de serie de su dispositivo de lectura y la información relevante del vehículo.
Describa la avería o la consulta técnica con el mayor detalle posible.
Un especialista de Jaltest analizará el problema y ofrecerá soporte, por ejemplo, proporcionando documentación técnica o instrucciones paso a paso.