Jaltest | SKU: 70809004

Jaltest (70809004) | AGV+MHE | Soporte ATS

€784⁹⁵

Duración de la licencia

1 año

Variantes del producto

Serienummer

Garantía directa a través de AsTools

Nosotros mismos gestionamos los casos de garantía, de forma rápida y sin la intervención del fabricante. Gracias a nuestro propio stock de piezas y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarte de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.

2 años de garantía en todos los productos

Todos nuestros productos vienen con 2 años de garantía de fábrica. Así, estás asegurado de calidad y servicio duraderos.

Devolución sencilla a través de Returnless

Devolver es sencillo a través de Returnless. Registra tu devolución en línea y elige tu método de envío. Los costos de devolución corren por cuenta propia.

Servicio al cliente profesional

Onze expertos están listos para ayudarte rápida y profesionalmente, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Preguntas? ¡No dudes en contactarnos!

De Jaltest (70809004) es una licencia ATS (Soporte Técnico Avanzado) para AGV (Vehículo Agrícola) y MHE (Equipo de Manipulación de Materiales). Esta licencia tiene una duración de 1 año y ofrece acceso a soporte técnico avanzado en inglés para realizar reparaciones y diagnósticos. La funcionalidad está orientada a optimizar los tiempos de reparación mediante acceso directo a la experiencia técnica y documentación.

Una licencia activa da acceso a todos los servicios de soporte, incluyendo la línea directa y recursos en línea. Sin un Soporte ATS activo no es posible solicitar soporte técnico a Jaltest. Tras la compra, la licencia se activa en 24–48 horas. Este servicio tiene una duración anual y se renueva automáticamente, salvo que se cancele por escrito al menos treinta días antes de la fecha de vencimiento. El período mínimo de contratación es de 12 meses.

Aplicaciones y funcionalidades:

La licencia Soporte ATS ofrece diversas formas de soporte técnico.

Soporte técnico avanzado vía línea directa: Contacto directo con especialistas para consultas técnicas, disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas (GMT+1).
Acceso a información técnica: Acceso en línea a la base de datos técnica a través del sitio web de Jaltest.
Documentos técnicos por correo electrónico: Solicitud de documentos específicos como esquemas de cableado y gráficos.
Interpretación de documentos: Explicación para la interpretación de documentación técnica.
Soporte en localización de fallas: Ayuda para localizar e interpretar fallas y códigos de error.
Soporte en fallas específicas del sistema: Asistencia en fallas eléctricas, electrónicas y neumáticas en todos los sistemas controlados electrónicamente.
Soporte en línea: Soporte técnico en línea directo para cuestiones complejas.
Presentaciones de nuevas versiones: Presentaciones en línea sobre nuevas mejoras de software y funcionalidades.

Alcance de la entrega:

1x Jaltest (70809004) | AGV+MHE | Soporte ATS (1 año)

Información del número de serie:

Para la activación de la licencia se necesita el número de serie de su dispositivo de lectura Jaltest. Este número de serie consta de 9 caracteres y debe introducirse en el campo de comentarios durante el proceso de pedido. Puede encontrar el número de serie en las siguientes ubicaciones:

Dispositivo: En la parte trasera del dispositivo de lectura.
Menú de configuración: En el software dentro del menú de configuración.
Caja de embalaje: En una etiqueta en el exterior del embalaje original.

Cómo funciona:

Para utilizar el Soporte ATS, siga los siguientes pasos.

Contacte con el departamento de soporte técnico vía línea directa o correo electrónico con una descripción del problema.
Tenga a mano el número de serie de su dispositivo de lectura y la información específica del vehículo.
Un especialista de Jaltest proporcionará soporte técnico en las funciones de diagnóstico y el proceso de reparación.
Si es necesario, se enviarán por correo electrónico documentos técnicos relevantes, como esquemas de cableado.