Jaltest | SKU: 29765

Jaltest (29765) | Marina | Soporte ATS

€599⁹⁵

Duración de la licencia

1 año

Variantes del producto

Serienummer

Garantía directa a través de AsTools

Nosotros mismos gestionamos los casos de garantía, de forma rápida y sin la intervención del fabricante. Gracias a nuestro propio stock de piezas y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarte de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.

2 años de garantía en todos los productos

Todos nuestros productos vienen con 2 años de garantía de fábrica. Así, estás asegurado de calidad y servicio duraderos.

Devolución sencilla a través de Returnless

Devolver es sencillo a través de Returnless. Registra tu devolución en línea y elige tu método de envío. Los costos de devolución corren por cuenta propia.

Servicio al cliente profesional

Onze expertos están listos para ayudarte rápida y profesionalmente, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Preguntas? ¡No dudes en contactarnos!

De Jaltest (29765) es una licencia ATS (Advanced Technical Support), desarrollada para el sector Marino con una duración de 1 año. Este servicio de soporte en inglés ofrece asistencia técnica para optimizar los procesos de reparación en el taller. Los usuarios obtienen con esta funcionalidad acceso a una línea directa técnica y documentación en línea extensa, como esquemas de cableado e información técnica, directamente del fabricante.

Este servicio está orientado a apoyar en fallos eléctricos, electrónicos y neumáticos complejos. La licencia se activa dentro de un plazo de 24 a 48 horas tras la compra. El servicio de Advanced Technical Support tiene una duración anual que se renueva automáticamente, con un período mínimo de contratación de 12 meses. La cancelación del servicio debe notificarse por escrito al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento.

Aplicaciones y funcionalidades:

La licencia ATS Support ofrece las siguientes funcionalidades:

Línea directa técnica: Acceso a soporte técnico avanzado a través de una línea directa, disponible de lunes a viernes entre las 08:00 y las 18:00 horas (GMT+1).
Información técnica en línea: Acceso a datos técnicos y documentos a través del sitio web oficial de Jaltest.
Documentación por correo electrónico: Recepción de documentos técnicos como esquemas de cableado y gráficos por correo electrónico.
Soporte de interpretación: Ayuda en la interpretación técnica de los documentos proporcionados.
Análisis de fallos: Apoyo en la localización e interpretación de fallos en sistemas.
Soporte de sistemas: Asistencia en fallos eléctricos, electrónicos y neumáticos en todos los sistemas controlados electrónicamente.
Soporte en línea: Soporte técnico en línea directo para cuestiones complejas.
Presentaciones de software: Acceso a presentaciones en línea de nuevas versiones de software y sus funcionalidades.

Alcance de la entrega:

1x Jaltest (29765) | Marino | ATS Support (1 año)

Información del número de serie:

Para la activación de la licencia se requiere el número de serie de su dispositivo de lectura Jaltest. Este número de serie consta de 9 caracteres y debe ser ingresado en el campo de comentarios durante el proceso de pedido. El número de serie se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:

Dispositivo: En la parte trasera del dispositivo de lectura Jaltest.
Menú de configuración: En el software bajo el menú de configuración.
Caja de embalaje: En la caja original del dispositivo.

Cómo funciona:

Cuando desee utilizar el Advanced Technical Support, siga un proceso estructurado para solicitar asistencia:

Identifique un problema técnico complejo que no pueda resolverse con los procedimientos diagnósticos estándar.
Contacte con la línea directa técnica de Jaltest por teléfono o correo electrónico, indicando el vehículo, el problema y el número de serie de su dispositivo de lectura.
Un especialista técnico de Jaltest analiza el problema y ofrece soporte, por ejemplo, enviando esquemas de cableado específicos o proporcionando ayuda en la interpretación.
Siga las instrucciones y la guía del especialista para localizar y resolver la avería.