Jaltest | SKU: 70803004

Jaltest (70803004) | OHW | Soporte ATS

€1.099⁹⁵

Duración de la licencia

1 año

Variantes del producto

Serienummer

Garantía directa a través de AsTools

Nosotros mismos gestionamos los casos de garantía, de forma rápida y sin la intervención del fabricante. Gracias a nuestro propio stock de piezas y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarte de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.

2 años de garantía en todos los productos

Todos nuestros productos vienen con 2 años de garantía de fábrica. Así, estás asegurado de calidad y servicio duraderos.

Devolución sencilla a través de Returnless

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Servicio al cliente profesional

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De Jaltest (70803004) es una licencia de ATS Support, específicamente para el software OHW (Off-Highway), con una duración de 1 año. Esta licencia otorga a los usuarios acceso al servicio de Advanced Technical Support (ATS) en inglés, que ofrece soporte técnico para cuestiones diagnósticas complejas.

El servicio está orientado a optimizar los tiempos de reparación mediante acceso directo a expertos técnicos y documentación. Tras la compra, la licencia suele activarse en un plazo de 24–48 horas en el número de serie proporcionado del dispositivo de lectura. El servicio ATS tiene una duración anual y se renueva automáticamente. La cancelación debe notificarse por escrito al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento.

Aplicaciones y funcionalidades:

Esta licencia ofrece acceso a los siguientes servicios de soporte y funcionalidades:

Soporte técnico vía hotline: Contacto directo con especialistas técnicos (de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, GMT+1).
Acceso a información técnica en línea: Acceso a la base de datos técnica a través del sitio web oficial de Jaltest.
Documentación técnica por correo electrónico: Recepción de documentos específicos como esquemas de cableado y gráficos.
Interpretación de documentos: Explicación técnica para comprender documentación compleja.
Soporte en diagnóstico de fallas: Ayuda para buscar, localizar e interpretar fallas.
Soporte de sistemas: Asistencia en fallas eléctricas, electrónicas y neumáticas en sistemas controlados electrónicamente.
Presentaciones en línea: Acceso a presentaciones sobre nuevas versiones de software y mejoras de software.

Contenido de la entrega:

1x Jaltest (70803004) | OHW | ATS Support (1 año)

Información del número de serie:

Para la activación de la licencia se requiere el número de serie de su dispositivo de lectura Jaltest. Este número de serie consta de 9 caracteres y debe introducirse en el campo de comentarios durante el proceso de pedido. Puede encontrar el número de serie en las siguientes ubicaciones:

Dispositivo: El número de serie está indicado en la parte trasera de la interfaz Jaltest V9 Link.
Menú de configuración: En el software Jaltest, el número de serie se encuentra en el menú de configuración.
Caja de embalaje: El número de serie también se encuentra en la caja original del dispositivo de lectura.

Cómo funciona:

El servicio de Advanced Technical Support (ATS) ofrece soporte directo de especialistas técnicos. Para utilizar el soporte, siga los siguientes pasos:

Contacte con el soporte técnico a través de la hotline o canales en línea dentro del horario indicado.
Tenga a mano el número de serie de su dispositivo de lectura y los datos del vehículo.
Describa el problema técnico o la consulta diagnóstica con el mayor detalle posible.
Un especialista de Jaltest proporcionará soporte directo o entregará la documentación técnica necesaria, como esquemas de cableado, por correo electrónico.