Jaltest | SKU: 70807004

Jaltest (70807004) | Vehículos Multiusos | Soporte ATS

€599⁹⁵

Duración de la licencia

1 año

Variantes del producto

Serienummer

Garantía directa a través de AsTools

Nosotros mismos gestionamos los casos de garantía, de forma rápida y sin la intervención del fabricante. Gracias a nuestro propio stock de piezas y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarte de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.

2 años de garantía en todos los productos

Todos nuestros productos vienen con 2 años de garantía de fábrica. Así, estás asegurado de calidad y servicio duraderos.

Devolución sencilla a través de Returnless

Devolver es sencillo a través de Returnless. Registra tu devolución en línea y elige tu método de envío. Los costos de devolución corren por cuenta propia.

Servicio al cliente profesional

Onze expertos están listos para ayudarte rápida y profesionalmente, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Preguntas? ¡No dudes en contactarnos!

De Jaltest (70807004) es una licencia ATS (Soporte Técnico Avanzado) con una duración de 1 año. Esta licencia proporciona acceso a soporte técnico para Vehículos Multiuso y está orientada a optimizar los tiempos de reparación en el taller. El soporte se ofrece en inglés.

Con esta ampliación de software, los usuarios obtienen acceso a un equipo de especialistas técnicos para asistencia en diagnósticos complejos. El servicio de Soporte Técnico Avanzado tiene una duración de 1 año y se renueva automáticamente. El período mínimo de contratación es de 12 meses y la cancelación del servicio requiere una notificación por escrito, al menos 30 días antes de la fecha de vencimiento. Tras el pedido, la licencia se procesa en un plazo de 24–48 horas.

Aplicaciones y funcionalidades:

El soporte ATS ofrece acceso a las siguientes funcionalidades:

Línea directa técnica: Soporte telefónico en días laborables (de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, GMT+1).
Portal de información en línea: Acceso a datos técnicos a través del sitio web de Jaltest.
Documentación técnica: Recepción de documentos como esquemas eléctricos y gráficos por correo electrónico.
Ayuda para interpretación: Explicaciones para interpretar documentos técnicos.
Soporte para diagnóstico de fallos: Ayuda para localizar e interpretar averías.
Soporte de sistemas: Asistencia en fallos eléctricos, electrónicos y neumáticos en sistemas controlados electrónicamente.
Soporte en línea: Soporte técnico directo a través de canales en línea.
Actualizaciones de software: Acceso a presentaciones en línea sobre nuevas versiones de software.

Alcance de la entrega:

1x Jaltest (70807004) | Vehículos Multiuso | Soporte ATS (1 año)

Información del número de serie:

Para la activación de la licencia se necesita el número de serie del dispositivo de lectura. Este número de serie (9 caracteres) debe introducirse en el campo de comentarios durante el proceso de pedido. El número de serie se puede encontrar en las siguientes ubicaciones:

Dispositivo: En la parte trasera del Jaltest V9 Link.
Menú de configuración: En el software Jaltest bajo el menú 'Configuración'.
Caja de embalaje: En el embalaje original del dispositivo.

Cómo funciona:

Cuando un usuario necesita soporte técnico, puede contactar con el equipo ATS. El procedimiento suele ser el siguiente:

El usuario contacta con el equipo de Soporte Técnico Avanzado a través de la línea directa o canales en línea.
Se proporciona el número de serie del dispositivo de lectura, información del vehículo y una descripción del problema.
Un especialista técnico de Jaltest analiza el problema y ofrece soporte directo.
Si es necesario, se envían documentos técnicos, como esquemas, por correo electrónico.