Garantía y Reparación

Sí, en todos los productos que compras con nosotros, se aplica un período de garantía de 2 años, tanto para clientes particulares como comerciales.

La garantía cubre defectos de fabricación y fallas que no hayan sido causados por daños propios del uso. El desgaste, el uso incorrecto y los daños por factores externos no están cubiertos por la garantía.

El período de garantía es de 2 años tanto para clientes particulares como para clientes empresariales.

Contacta con nuestro servicio al cliente. Evaluamos si el problema está cubierto por la garantía y discutimos los siguientes pasos.

Sí, puedes venir a nuestra tienda para servicio y reparación, exclusivamente para productos comprados con nosotros.

Esto depende del producto y del fabricante. Nuestro servicio al cliente puede dar una indicación del tiempo de reparación esperado.

Esto depende del producto y de las condiciones de la garantía. Contacte con nuestro servicio al cliente para discutir las opciones.

Sí, si tu producto se estropea dentro del período de garantía de 2 años y el problema no se puede resolver, puedes devolverlo. Contacta previamente con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.

No, la devolución de artículos defectuosos es gratis.