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Empresas

Aquí encontrará toda la información para clientes empresariales. Lea todo sobre compras empresariales, opciones de pago, facturación y servicio.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Inversión del sujeto pasivo y pedidos intracomunitarios

¿Puedo realizar pedidos intracomunitarios (con inversión del sujeto pasivo)?

Sí, es posible. Abra su carrito de compra y haga clic en el botón Compra empresarial con inversión del IVA, justo debajo del botón de pago. Rellene una única vez su dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal y nombre de la empresa.

Verificamos el número directamente en VIES, el servicio oficial de la Comisión Europea. Si el nombre de la empresa coincide con el registro, la inversión del IVA se activa inmediatamente y la caja no aplicará IVA en los pedidos realizados con esa dirección de correo electrónico. En algunos casos, por ejemplo con números alemanes y españoles en los que VIES no comparte el nombre de la empresa, evaluamos la solicitud manualmente de forma rápida; verá el resultado automáticamente en su próximo pedido.

Importante: utilice la misma dirección de correo electrónico en cada pedido que utilizó en el registro. Solo así se invertirá el IVA automáticamente. La inversión del IVA se aplica únicamente a empresas establecidas en otro país de la UE distinto de los Países Bajos.

Compra empresarial

¿Puedo realizar pedidos como empresa?

Sí, suministramos tanto a clientes empresariales como a particulares.

¿Ofrecen descuentos por volumen?

Para cantidades mayores o proyectos específicos, nos complace elaborar un presupuesto personalizado. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Pago empresarial

¿Puedo pagar a crédito como empresa?

No, lamentablemente en este momento no ofrecemos la posibilidad de pagar después. Todos los pedidos deben abonarse por adelantado.

¿Puedo comprar a través de factura?

No, de forma estándar no es posible realizar pedidos contra factura. Para proyectos de mayor envergadura, podemos estudiar en consulta si es viable una facturación personalizada. No dude en ponerse en contacto con nosotros para ello.

¿Puedo solicitar un presupuesto?

Sí, siempre puede solicitar un presupuesto.

Facturación y administración

¿Recibo una factura con IVA?

Sí, recibirá automáticamente una factura con IVA por correo electrónico después de realizar su pedido.

¿Puedo modificar mis datos de facturación?

Sí, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente después de realizar su pedido.

¿Puedo utilizar varias direcciones de entrega?

Sí, puede indicar una dirección de entrega diferente al realizar su pedido.

Envío y entrega para empresas

¿Con qué rapidez se entrega mi pedido empresarial?

Siempre nos esforzamos por ofrecer la entrega más rápida posible. Los pedidos realizados entre semana antes de las 15:00 horas se envían el mismo día y normalmente llegan al día siguiente.

¿Pueden entregar en ubicaciones de proyectos?

Sí, podemos entregar en cualquier dirección de entrega que desee dentro de Europa.