Jaltest (70809004) | AGV+MHE | Soporte ATS
Garantía directa a través de AsTools
Garantía directa a través de AsTools
Tramitamos los casos de garantía directamente, de forma rápida y sin intermediarios del fabricante. Gracias a nuestro propio almacén de repuestos y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarle de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.
2 años de garantía en todos los productos
2 años de garantía en todos los productos
Al igual que todos nuestros productos, este artículo se suministra con 2 años de garantía de fábrica. De esta forma, usted dispone de cobertura garantizada en cuanto a calidad y servicio a largo plazo.
Devoluciones sencillas
Devoluciones sencillas
Puede solicitar su devolución fácilmente a través de su cuenta. Le enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta.
Servicio de atención al cliente profesional
Servicio de atención al cliente profesional
Nuestros expertos están listos para ayudarle de forma rápida y profesional, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Tiene alguna pregunta? ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!
De Jaltest ATS Support (70809004) is een jaarabonnement op Jaltest ATS (Advanced Technical Support) voor landbouwvoertuigen en intern transport. U krijgt een jaar lang een directe lijn naar de technici van Cojali, de mensen die de Jaltest-diagnose zelf gemaakt hebben. Een loonbedrijf werkt zelden aan één soort machine: De trekker van vanochtend en de verreiker van vanmiddag vallen anders onder twee losse abonnementen.
U legt uw vraag voor via de hotline, op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur (GMT+1) en in het Engels. De technici helpen bij het lezen van schema's, bij kalibraties en metingen die niet lukken en bij foutmeldingen die u niet thuisbrengt. Handleidingen, technische gegevens en reparatierapporten komen per e-mail, met uitleg erbij. ATS is ondersteuning en geen software, dus u heeft er een lopende diagnoselicentie bij nodig.
PLUSPUNTEN
AANDACHTSPUNTEN
Toepassingen en functionaliteiten
Uw licentie bepaalt welke voertuigen u kunt uitlezen; ATS bepaalt wie er meedenkt als het uitlezen u geen antwoord geeft. Het abonnement is bedoeld voor ervaren monteurs die zelf al ver komen en vastlopen op het punt waar de meting en het schema elkaar niet meer verklaren. Denk aan loonwerkers en mechanisatiebedrijven die naast landbouw ook verreikers en heftrucks onderhouden. Een tractor die midden in het seizoen stilvalt en een verreiker die de volgende dag gekeurd moet worden: Beide vragen vallen onder hetzelfde abonnement.
Wat het abonnement omvat
- Hotline: Werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
- Documenten: Handleidingen en reparatierapporten.
- Technische gegevens: Per e-mail, met uitleg.
- Online ondersteuning: Begeleiding op afstand.
- Presentaties: Online, bij nieuwe softwareversies.
- Looptijd: Eén jaar, automatisch verlengd.
Wat u kunt doen
- Diagnose: Hulp als u vastloopt.
- Foutmeldingen: Bekende en onbekende laten duiden.
- Kalibraties: Hulp bij parameters en metingen.
- Schema's: Bedrading en hydrauliek uitgelegd.
- Storingen: Zoeken, lokaliseren en interpreteren.
- Demontage: Begeleiding bij uit- en inbouw.
- Verificatie: Testen of de reparatie klopt.
Zo gebruikt u hem
- Bestellen: Kies de uitvoering die past bij het materieel waaraan u werkt.
- Serienummer: Vermeld het serienummer van uw Jaltest Link in het opmerkingenveld; dat is verplicht.
- Activering: Wij melden u op dat serienummer aan, doorgaans binnen één werkdag na uw bestelling.
- Bevestiging: U ontvangt per e-mail bericht dat het abonnement loopt, met de contactgegevens van de ondersteuning.
- Bellen: Houd uw serienummer, het voertuig en wat u tot dan toe gemeten heeft bij de hand.
Waarvoor de ondersteuning geldt
Bepalend is het materieel waarvoor u de ondersteuning inroept, niet het toestel. ATS wordt per module verkocht. De dienst is bij alle uitvoeringen dezelfde; deze uitvoering geldt voor landbouw en intern transport (AGV+MHE).
Landbouw:
- Tractoren: Ook midden in het seizoen.
- Landbouwmachines: Binnen uw AGV-licentie.
Intern transport:
- Verreikers: Binnen uw MHE-licentie.
- Heftrucks: Binnen uw MHE-licentie.
De zeven uitvoeringen
Hieronder staat per uitvoering waarvoor u de ondersteuning kunt inroepen, met het referentienummer.
- Bedrijfsvoertuigen (CV): 29069
- Off-highway materieel (OHW): 70803004
- Landbouw en intern transport (AGV+MHE): 70809004, dit product
- Intern transport (MHE): 29806
- Multi-purpose voertuigen (MPV): 70807004
- Rijhulpsystemen (ADAS): 29805
- Alle modules die u in gebruik heeft: 70808004
Wat het niet is
- Geen extra dekking: ATS voegt geen voertuigen, merken of systemen toe aan uw software. Daarvoor is een diagnoselicentie of een module nodig.
- Geen vervanging van uw licentie: Zonder lopende Jaltest-diagnoselicentie heeft de ondersteuning geen basis.
- Geen werk aan uw voertuig: De technici adviseren, sturen documenten en begeleiden u door de stappen. Meten, demonteren en repareren doet u zelf.
Looptijd en verlenging
- Looptijd: Eén jaar, vanaf het moment dat wij uw aanmelding verwerken.
- Activering: Door ons, op het serienummer van uw Jaltest Link, doorgaans binnen één werkdag.
- Verlenging: Automatisch, elk jaar opnieuw.
- Opzeggen: Schriftelijk, uiterlijk dertig dagen voor het einde van de periode.
- Bij opzegging: De toegang tot de ondersteuning vervalt.
Leveringsomvang
- 1x Jaltest (70809004) | AGV+MHE | ATS Support
Technische specificaties
| Specificatie | Omschrijving |
|---|---|
| Merk | Jaltest (Cojali) |
| Referentienummer | 70809004 |
| Type | Ondersteuningsdienst, jaarabonnement |
| Waarvoor de ondersteuning geldt | Landbouw en intern transport (AGV+MHE) |
| Looptijd | Eén jaar |
| Hotline | Werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur (GMT+1) |
| Voertaal | Engels |
| Hoe u uw vraag stelt | Via de hotline; documenten volgen per e-mail |
| Nodig om te gebruiken | Een Jaltest Link met een lopende diagnoselicentie |
| Activering | Door ons, op het serienummer van de Jaltest Link, binnen één werkdag |
| Serienummer | Verplicht bij de bestelling, in het opmerkingenveld |
| Verlenging | Automatisch; schriftelijk opzeggen uiterlijk dertig dagen voor het einde van de periode |
| Bij opzegging | De toegang tot de ondersteuning vervalt |
| Levering | Digitaal, geen fysieke zending |

Para garantizar que siempre tenga acceso a las últimas actualizaciones y software para su dispositivo Jaltest, es importante que registre el distribuidor correcto.
Solo el distribuidor registrado puede realizar nuevas instalaciones de software y actualizaciones. Cuando nos designa como su distribuidor, podemos encargarnos de esto por usted y garantizar que su dispositivo se mantenga actualizado sin problemas.
¿Cómo funciona?
-
Descargue y complete el formulario de cambio
Encontrará el formulario como archivo PDF aquí. -
Envíenos el formulario completado
Puede hacerlo fácilmente por correo electrónico a support@astools.eu. -
Nosotros nos encargamos del resto
Con el formulario podemos comunicar el cambio a Jaltest y registrarlo oficialmente como nuestro cliente.

