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Jaltest  |  SKU: 70809004

Jaltest (70809004) | AGV+MHE | Soporte ATS

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€681,78 excl.

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El Jaltest 70809004 es la suscripción anual a Jaltest ATS para vehículos agrícolas y manutención interna: Un año de acceso a los técnicos de Cojali, los creadores del diagnóstico Jaltest. Una empresa de servicios agrícolas no puede perder ni un día en temporada, además trabaja raramente con un solo tipo de máquina: el tractor de esta mañana y la carretilla elevadora de esta tarde normalmente requieren dos suscripciones independientes.

Aquí entra en juego ATS. Usted plantea la cuestión a través de la línea de atención –días laborables de 8.00 a 17.00 horas (GMT+1), idioma de trabajo inglés– y obtiene ayuda para interpretar esquemas, para calibraciones y mediciones que no salen bien y para códigos de fallo que no comprende. La documentación que necesita llega a su correo electrónico: manuales, datos técnicos e informes de reparación, todo explicado. ATS es asistencia técnica, no software, por lo que necesita una licencia de diagnóstico vigente.

VENTAJAS PRINCIPALES

✔Dos segmentos bajo una suscripción: agrícola y manutención interna, sin necesidad de contratarlos por separado.
✔Línea directa con los técnicos de Cojali: una línea de atención disponible en días laborables de 8.00 a 17.00 horas (GMT+1).
✔Documentos por correo electrónico: manuales, datos técnicos e informes de reparación, con explicación de lo que ve.
✔Asistencia para localizar e interpretar fallos, eléctricos, electrónicos, neumáticos e hidráulicos.

PUNTOS CLAVE

✕Esta versión cubre agrícola y manutención interna. Si trabaja solo con carretillas elevadoras, existe una versión independiente para manutención interna (29806).
✕Esta es asistencia técnica, no software. Necesita un equipo Jaltest con licencia de diagnóstico vigente.
✕El idioma de trabajo es inglés, y la línea de atención solo está disponible en días laborables de 8.00 a 17.00 horas (GMT+1). El servicio se renueva automáticamente; la cancelación debe realizarse por escrito con una antelación mínima de treinta días antes del fin del período.
✕Indique el número de serie de su Jaltest Link en el campo de observaciones de su pedido; sin ese número no podemos procesar su solicitud.

¿Qué es Jaltest ATS?

ATS significa Advanced Technical Support (asistencia técnica avanzada): el soporte técnico de Cojali para talleres que trabajan con Jaltest. Mientras que su licencia determina qué vehículos puede leer, ATS determina quién lo acompaña cuando la lectura no le da respuestas. Está diseñado para técnicos experimentados que ya llegan lejos por sí solos y se encuentran en el punto donde la medición y el esquema dejan de explicarse mutuamente.

Para qué talleres

Empresas de servicios agrícolas y mecanización que, además de trabajar en agricultura, también mantienen carretillas elevadoras y transpalés.

Lo que no es

  • Sin cobertura adicional: ATS no añade vehículos, marcas o sistemas a su software. Para eso necesita una licencia de diagnóstico o un módulo.
  • No sustituye su licencia: sin una licencia de diagnóstico Jaltest vigente, la asistencia no tiene base; estaría llamando sobre software que no funciona.
  • Los técnicos no trabajan en su vehículo: asesoran, envían documentos y lo guían a través de los pasos. Las mediciones, desmontaje y reparación los realiza usted mismo en el taller.

Cómo lo ayudan los técnicos

Ya sea un tractor o una carretilla elevadora, llama al mismo número. Abajo encontrará dónde puede recurrir a ATS.

  • Diagnóstico en el vehículo: asistencia tan pronto como el equipo está conectado y se atasca en el proceso.
  • Códigos de fallo conocidos y desconocidos: mensajes que aparecen durante el diagnóstico y que no consigue identificar.
  • Calibraciones y mediciones: problemas al calibrar parámetros y durante las mediciones.
  • Explicación de esquemas: ayuda para interpretar resultados, esquemas de cableado y sistemas hidráulicos.
  • Recibir documentación: manuales, datos técnicos e informes de reparación relacionados con su consulta.
  • Búsqueda de fallos: asistencia para localizar e interpretar la avería, eléctrica, electrónica, neumática e hidráulica.
  • Desmontaje y montaje: orientación en el desmontaje y remontaje de componentes.
  • Verificación del resultado: pruebas con las que verifica posteriormente que la reparación ha dado el resultado deseado.
  • Asistencia en línea: orientación remota en la cuestión que le ocupa, además de las presentaciones en línea para nuevas versiones de software.

Un ejemplo práctico

Un tractor que se detiene en mitad de la temporada y una carretilla elevadora que necesita inspección al día siguiente. Ambas consultas entran en la misma suscripción.

Las siete versiones

ATS se vende por módulo. El servicio es igual en todas las versiones; la diferencia está en para qué puede solicitar asistencia. Usted está en la versión para agrícola y manutención interna (AGV+MHE).

Para qué aplica la asistencia Referencia
Vehículos comerciales (CV) 29069
Equipos fuera de carretera (OHW) 70803004
Agrícola y manutención interna (AGV+MHE) (este producto) 70809004
Manutención interna (MHE) 29806
Vehículos multiuso (MPV) 70807004
Sistemas de asistencia a la conducción (ADAS) 29805
Todos los módulos que tiene en uso 70808004
💡
Bueno saberlo: si trabaja con más de un tipo de equipamiento, consulte la versión para todos los módulos (70808004). Si no sabe qué versión se ajusta a sus licencias, indique el número de serie de su Jaltest Link en su pedido; nosotros verificaremos qué módulos contiene.

Lo que necesita

ATS es un complemento a su diagnóstico, no una sustitución. La estructura completa se detalla abajo.

  • Un dispositivo Jaltest con licencia activa: El Jaltest Link con una licencia de diagnóstico activa. Este es el requisito previo para ATS.
  • La suscripción ATS (70809004): Este producto. Un año de acceso al soporte técnico de Cojali para vehículos agrícolas y transporte interno.
  • El número de serie de su Jaltest Link: Procesaremos su registro con ese número.
  • Inglés: El idioma de la línea de atención, los documentos y el soporte en línea.

Contenido de la entrega

  • 1x Jaltest (70809004) | AGV+MHE | ATS Support, una suscripción anual al soporte técnico de Cojali
  • Duración: Un año, a partir del momento en que procesemos su registro
  • Acceso a la línea de atención: Vinculado al número de serie de su Jaltest Link
  • Sin envío físico: No se empaqueta ni se envía nada

Cómo acceder al soporte

Desde el pedido hasta tener un técnico al teléfono hay cuatro pasos. El número de serie de su Jaltest Link es lo único que debe buscar usted mismo.

  1. Facilitar el número de serie: Indique el número de serie de su Jaltest Link en el campo de observaciones del pedido; es obligatorio.
  2. Nos encargamos del registro: Procesaremos el registro con ese número de serie, normalmente en un día laboral después de su pedido.
  3. Confirmación por correo electrónico: Le informaremos cuando la suscripción esté activa, incluyendo los datos de contacto del soporte.
  4. Llamar si se queda atascado: Tenga a mano su número de serie, los datos del vehículo y las mediciones realizadas hasta el momento; así el técnico llega al problema más rápidamente.

Especificaciones técnicas

Especificación Descripción
Marca Jaltest (Cojali)
Número de referencia 70809004
Tipo Servicio de soporte, suscripción anual
Para qué aplica la asistencia Agricultura y transporte interno (AGV+MHE)
Duración Un año
Línea de atención Días laborables de 8:00 a 17:00 horas (GMT+1)
Idioma de la atención Inglés
Cómo formular su pregunta A través de la línea de atención; los documentos se envían por correo electrónico
Necesario para usar Un dispositivo Jaltest con una licencia de diagnóstico activa
Activación Por nuestra parte, en el número de serie de la Jaltest Link, en el plazo de un día hábil
Número de serie Obligatorio en el pedido
Prórroga Automático; cancelación por escrito a más tardar treinta días antes del final del período
En caso de cancelación El acceso al soporte finaliza
Entrega Descarga digital, sin envío físico