Jaltest (70803004) | OHW | Soporte ATS
Garantía directa a través de AsTools
Garantía directa a través de AsTools
Tramitamos los casos de garantía directamente, de forma rápida y sin intermediarios del fabricante. Gracias a nuestro propio almacén de repuestos y experiencia técnica, generalmente podemos ayudarle de inmediato. Solo en casos excepcionales enviamos el producto al proveedor.
2 años de garantía en todos los productos
2 años de garantía en todos los productos
Al igual que todos nuestros productos, este artículo se suministra con 2 años de garantía de fábrica. De esta forma, usted dispone de cobertura garantizada en cuanto a calidad y servicio a largo plazo.
Devoluciones sencillas
Devoluciones sencillas
Puede solicitar su devolución fácilmente a través de su cuenta. Le enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico. Los gastos de envío de la devolución corren por su cuenta.
Servicio de atención al cliente profesional
Servicio de atención al cliente profesional
Nuestros expertos están listos para ayudarle de forma rápida y profesional, tanto en línea como en nuestra tienda física. ¿Tiene alguna pregunta? ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!
El Jaltest 70803004 es la suscripción anual a Jaltest ATS, el Soporte Técnico Avanzado de Cojali para talleres que realizan diagnósticos en máquinas fuera de carretera. ATS es un servicio de asistencia, no software: durante un año tendrá acceso a los técnicos de Cojali, con una línea de atención disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas (GMT+1). Procesamos su registro en el plazo de un día hábil después de su pedido, en el número de serie de su Jaltest Link.
ATS resuelve un problema diferente al de una licencia: no la cobertura, sino la avería que no consigue solucionar. Presenta su consulta y recibe documentación técnica por correo electrónico, como esquemas y gráficos, con explicaciones sobre su interpretación. Además, cuenta con asistencia para identificar, localizar e interpretar fallos en sistemas eléctricos, electrónicos y neumáticos, más soporte en línea y presentaciones de versiones en directo. Eso sí, necesita un dispositivo Jaltest con una licencia de diagnóstico activa y el idioma de funcionamiento es inglés.
VENTAJAS
PUNTOS IMPORTANTES
Aplicaciones y funcionalidades
Jaltest ATS es el soporte técnico de Cojali. No adquieres cobertura adicional de vehículos, sino acceso durante un año a los especialistas en diagnóstico. Esta versión está diseñada para diagnóstico en máquinas fuera de carretera.
Qué incluye la suscripción
- Línea de atención en días laborables: De 8:00 a 17:00 horas (GMT+1) presentas tus consultas a los técnicos de Cojali.
- Información técnica a través de jaltest.com: Acceso a la información técnica en el portal de Cojali.
- Documentos técnicos por correo electrónico: Esquemas, gráficos y otros documentos relacionados con tu consulta.
- Explicación de esos documentos: Ayuda para interpretar la información que recibes.
- Localización de averías: Asistencia para buscar, localizar e interpretar fallos.
- Eléctrico, electrónico y neumático: Soporte en todos los sistemas regulados electrónicamente de un vehículo.
- Soporte en línea: Asistencia remota para resolver tus dudas.
- Presentaciones de versiones en línea: Explicación de las nuevas versiones de software.
Para qué lo utiliza
- Máquinas fuera de carretera (OHW): Los complejos problemas de diagnóstico en equipos fuera de carretera.
- Diagnóstico estancado: Cuando no puede resolverlo por sí solo en el taller.
- Datos de medición y códigos de error: Ayuda para interpretar lo que le muestra el software.
- Tiempo de reparación más corto: Menos prueba y error, enfoque directo hacia la causa raíz.
Lo que necesita
ATS es un complemento de su diagnóstico, no un sustituto. A continuación se detalla la composición completa.
- Dispositivo Jaltest con licencia activa: El Jaltest Link con una licencia de diagnóstico Jaltest activa para máquinas fuera de carretera. Sin esa licencia, el soporte no tiene base.
- Suscripción ATS (70803004): Este producto. Un año de acceso al soporte técnico de Cojali.
- Número de serie de su Jaltest Link: Procesamos su registro con ese número en un día hábil.
- Inglés: El idioma de la línea de soporte, la documentación y el soporte en línea.
- Renovación: El servicio se renueva automáticamente después de un año, a menos que cancele por escrito.
Si mantiene más de un segmento, existe una suscripción más amplia: ATS para CV/OHW o múltiples módulos (70808004). Para agricultura, transporte interno, vehículos multiusos y marino es ATS para AGV, MHE, Multi-Purpose y Marine (70809004), y para los sistemas de asistencia a la conducción ATS para ADAS (29805).
Contenido de la entrega
- 1x Jaltest (70803004) | ATS para OHW | Suscripción de soporte técnico por un año, entregado digitalmente en el número de serie de su Jaltest Link
Especificaciones técnicas
| Especificación | Descripción |
|---|---|
| Marca | Jaltest (Cojali) |
| Número de referencia | 70803004 |
| Tipo | Servicio de soporte, suscripción anual |
| Módulo | Jaltest ATS para OHW |
| Validez | Un año |
| Activación | Procesada por nosotros, basada en el número de serie del Jaltest Link, en 1 día laboral |
| Línea de atención | Días laborales de 8:00 a 17:00 horas (GMT+1) |
| Idioma de funcionamiento | Inglés |
| Necesario para usar | Dispositivo Jaltest con licencia de diagnóstico activa para máquinas fuera de carretera |
| Renovación | Automática; cancelación por escrito como máximo 30 días antes del final del período |
| Si no se renueva | El acceso al soporte caduca |
| Entrega | Digital, sin envío físico |
Para garantizar que siempre tenga acceso a las últimas actualizaciones y software para su dispositivo Jaltest, es importante que registre el distribuidor correcto.
Solo el distribuidor registrado puede realizar nuevas instalaciones de software y actualizaciones. Cuando nos designa como su distribuidor, podemos encargarnos de esto por usted y garantizar que su dispositivo se mantenga actualizado sin problemas.
¿Cómo funciona?
-
Descargue y complete el formulario de cambio
Encontrará el formulario como archivo PDF aquí. -
Envíenos el formulario completado
Puede hacerlo fácilmente por correo electrónico a support@astools.eu. -
Nosotros nos encargamos del resto
Con el formulario podemos comunicar el cambio a Jaltest y registrarlo oficialmente como nuestro cliente.
